Pulse360

Términos y Condiciones de Uso

Versión v2.0-2026 · Vigente desde el 1 de agosto de 2026

1. Aceptación

Al crear una cuenta o utilizar la plataforma Pulse360, declaras haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.

2. Descripción del servicio

Pulse360 es una plataforma de inteligencia comercial, CRM y gestión de proyectos, que incluye la gestión de oportunidades, clientes, cotizaciones, actividades, reportes y un asistente por WhatsApp. El servicio se provee "tal cual" y puede evolucionar en el tiempo.

3. Cuentas y responsabilidad del usuario

Eres responsable de la veracidad de los datos que registras, de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Debes notificarnos ante cualquier uso no autorizado. El administrador de cada empresa es responsable de gestionar los accesos de sus usuarios.

4. Uso aceptable

Te comprometes a usar la plataforma conforme a la ley y a no: (a) cargar datos sobre los que no tengas derecho o autorización; (b) intentar vulnerar la seguridad o acceder a datos de otras empresas; (c) usar el servicio para enviar comunicaciones no autorizadas o spam; (d) revender o explotar el servicio sin acuerdo.

5. Datos de tus clientes y mensajería WhatsApp

Al cargar datos de tus clientes y contactos, declaras contar con la autorización o base legal necesaria para tratarlos y para enviarles comunicaciones. Respecto de esos datos, tu empresa es la responsable y Pulse360 actúa como encargado de tratamiento, según la Política de Privacidad y el Contrato de Encargo de Tratamiento.

6. Propiedad intelectual

La plataforma, su software, marca y diseño pertenecen a Pulse360. Los datos que tu empresa carga siguen siendo de tu empresa; nos otorgas una licencia limitada para tratarlos con el único fin de prestarte el servicio.

7. Disponibilidad y soporte

Procuramos mantener el servicio disponible, pero no garantizamos una operación ininterrumpida. Podremos realizar mantenimientos y actualizaciones. El soporte se presta por los canales que indiquemos.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Pulse360 no será responsable por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nada en estos términos limita responsabilidades que por ley no puedan excluirse.

9. Terminación

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Podemos suspender o terminar cuentas ante incumplimientos de estos términos. A la terminación, aplican los plazos de conservación y eliminación de la Política de Privacidad.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Cuando el cambio sea relevante, publicaremos una nueva versión y te pediremos aceptarla al ingresar.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile.

Última actualización: 1 de agosto de 2026. Contacto: privacidad@pulse360.cl.